JAKARTA, borneoreview.co – Badan Gizi Nasional (BGN) resmi membuka saluran pengaduan khusus bagi masyarakat terkait pelaksanaan program Makan Bergizi Gratis (MBG). Layanan hotline MBG ini diharapkan dapat memperkuat transparansi, akuntabilitas, sekaligus memastikan program prioritas pemerintah berjalan sesuai tujuan.
Kepala Biro Hukum dan Humas BGN, Khairul Hidayati, menjelaskan bahwa hotline MBG siap melayani aduan masyarakat setiap hari kerja, mulai Senin hingga Jumat, pada pukul 09.00–22.00 WIB.
“Untuk memudahkan, hotline MBG menyediakan dua nomor yang bisa dihubungi, yakni 088293800268 (operator 1) dan 088293800376 (operator 2). Setiap laporan akan diverifikasi dan ditindaklanjuti sesuai mekanisme yang berlaku,” kata Khairul di Jakarta, Minggu (29/9/2025).
Selain menerima pengaduan, saluran ini juga berfungsi sebagai pusat informasi. Masyarakat dapat memanfaatkan hotline untuk menanyakan teknis pelaksanaan program, distribusi pangan, maupun standar kualitas makanan bergizi yang diberikan.
Transparansi Jadi Kunci MBG
Khairul menegaskan bahwa keterlibatan masyarakat sangat penting untuk keberhasilan program. Menurutnya, transparansi dan partisipasi publik tidak hanya membantu meningkatkan kualitas gizi anak Indonesia, tetapi juga memberdayakan UMKM lokal yang menjadi penyedia bahan pangan.
Sementara itu, Wakil Kepala BGN, Nanik S. Deyang, menambahkan bahwa selain melalui nomor hotline, masyarakat juga dapat menyampaikan keluhan, kritik, maupun saran lewat laman resmi BGN.lapor.go.id.
“Di media sosial kami juga terbuka. Jadi, kalau masyarakat ingin mengirimkan pesan pribadi (DM), melaporkan melalui media sosial, itu akan langsung kami respons,” ujarnya dalam konferensi pers di Jakarta, Jumat (26/9).
Akses Informasi Terbuka
Sebagai bentuk keterbukaan informasi, BGN berkomitmen menggelar jumpa pers berkala setiap pekan untuk menyampaikan perkembangan program MBG, termasuk penanganan apabila terjadi insiden seperti dugaan keracunan makanan.
“Kami tidak akan menutup-nutupi insiden apa pun dalam pelaksanaan MBG. BGN mengedepankan transparansi dan akuntabilitas,” tegas Nanik.
Program Makan Bergizi Gratis (MBG) sendiri merupakan salah satu agenda prioritas Presiden Prabowo Subianto untuk meningkatkan kualitas gizi anak-anak Indonesia sekaligus menggerakkan ekonomi lokal melalui pemberdayaan pelaku usaha pangan di berbagai daerah. (Ant)